Qui sommes nous?

MTK, c'est d'abord l'histoire d'une rencontre fortuite entre un passionné d'automobile et un passionné de nouvelles technologies.   

Au lancement du site en 2003, MTK propose pour l'essentiel des accessoires dédiées à la personnalisation.

Le tuning est un phénomène en vogue et Philippe M. un de ses meilleurs ambassadeurs avec ses réalisations 1/18 et tailles réelles déjantées.

En 2005, alors que la mode du tuning connait une évolution, MTK souhaite profiter de sa bonne implantation sur le web pour  élargir son offre.

Deux spécialistes de la compétition automobile rejoignent l'équipe et lancent la vente de pièces dédiées à la performance.

Là encore le public est au rendez vous, à tel point que très vite la compétition prend le dessus sur la personnalisation.

Parce que nous accompagnons nos clients de nos conseils par mail ou par téléphone dans leurs achats, nous avons su gagner leur confiance et sommes devenus au fil des ans un acteur incontournable pour une majorité d'entre eux.  
 
A ce jour MTK propose plus de 80 000 références articles, compte plus de 150 000 clients et traite quotidiennement entre 150 et 200 commandes, un volume qui nous permet de traiter chaque commande avec tout le soin qu'elle mérite et ce individuellement.

Chez MTK  pas de robot pour conditionner les commandes, pas de robot pour répondre au mail pas de hot line exotique pour répondre au téléphone,

Alors oui, parfois nous n'expédions pas le jour même,  pas plus que nous ne répondons au téléphone après 18h, ni les week ends, ni les jours féries.  Si le site est accessible  24H /24, 7j/7, nos salariés rêvent la nuit de leurs projets et vivent de leurs passion le week-end, à savoir les sports mécaniques;-)

Nous ne cherchons pas à devenir le numéro un de la vente de pièces automobiles et de devenir un mastodonte de la vente sur internet, nous tenons à rester fidèle à notre projet du départ: faire de MTK  une boutique en ligne où la relation client ne serait pas un concept marketing mais une véritable profession de foi.

Parce que nous partageons avec nos clients la même passion,nous entretenons avec eux une relation forcément particulière et c'est cela que nous nous efforçons de préserver quotidiennement en apportant soin et attention à leurs demandes et au traitement de leurs commandes.     

 

La marque d'une passion

Parce que nous partageons avec nos clients la même passion, nous entretenons avec vous une relation forcément particulière et c'est cela que nous nous efforçons de préserver quotidiennement en apportant soin et attention à vos demandes et au traitement de vos commandes.